Talvinen Tallipihan Suklaapuoti

FAQ

Usein kysytyt kysymykset

Miten kauan suklaat säilyvät?

Verkkokaupassamme myytävien konvehtien parasta ennen -päiväys on aina vähintään 6 viikkoa ostopäivästä, usein huomattavasti enemmän. Erilaisissa suklaalevyissä sekä muissa herkuissa säilyvyys on lähtökohtaisesti konvehteja parempi, ja se on aina merkitty pakkaukseen. Näissä tuotteissa parasta ennen -päiväykset ovat noin muutaman kuukauden – vuoden päähän.

Miten pakkaatte irtokonvehdit postitusta varten? Kärsivätkö konvehdit postituksessa?

Pakkaamme irtokonvehdit määrästä riippuen yhteen tai useampaan logolliseen umpinaiseen rasiaan. Yhteen rasiaan mahtuu noin 18 konvehtia. Lisäksi tilaus pakataan postituslaatikkoon. Pyrimme pakkaamaan tuotteet mahdollisimman huolellisesti ja tarvittaessa vuoraamaan tuotteet suojapaperilla. Huolellisesta pakkaamisesta huolimatta on aina mahdollisuus, että konvehdit tai muut herkät tuotteet voivat jonkin verran kärsiä postituksessa, mutta silti saamme erittäin harvoin asiakkailta viestiä rikkoontuneista tuotteista. 😊

Miten suklaata kannattaa säilyttää?

Suklaa säilyy parhaiten kuivassa ja viileässä valolta suojattuna. Ihanteellinen säilytyslämpötila on 16–20 astetta. Kotioloissa normaali huoneenlämpö on riittävä.

Suklaata ei kannata säilyttää jääkaapissa. Jääkaappi on suklaalle liian viileä ja saattaa harmaannuttaa suklaan pinnan. Lisäksi suklaa voi napata itseensä hajuja ja makuja muista tuotteista.

Mikä on verkkokaupan toimitusaika? 

Toimitusaikamme on 3–6 arkipäivää. Huomioi, että viikonloppuja ja pyhäpäiviä ei lasketa arkipäiviin. 

Saanko ilmaiset postikulut, jos tilaan tietyllä summalla?

Postikulumme ovat aina samat riippumatta tilaussummasta. Kuljetus postin noutopisteeseen maksaa 7.90 € ja toimitus kotiin 12.90 €.

Onko Suklaapuodin joulukalenteria tulossa vielä?

Suklaapuodin konvehtijoulukalenteri on myyty loppuun tältä vuodelta sekä puodeilta että verkkokaupasta. 

Onko verkkokaupassa sama valikoima kuin puodilla?

Pyrimme, että verkkokaupassa on mahdollisimman kattava valikoima suosituimpia ja postitukseen sopivia tuotteita – ja yritämme koko ajan kasvattaa verkkokaupan valikoimaa ❤️. Lippulaivamyymälässämme Tallipihan puodilla on kuitenkin laajempi valikoima konvehteja ja muita tuotteita kuin verkkokaupassamme. 

Ihastuin erääseen tuotteeseen, jonka näin puodilla, mutta en löydä sitä verkkokaupasta. Voisitteko silti lähettää sen minulle?

Ihana, että tykästyit tuotteeseen. Verkkokauppamme sijaitsee eri paikkakunnalla kuin puotimme, joten puodin valikoimasta ei valitettavasti ole mahdollista tilata herkkuja postitse. Voit silti laittaa meille toivetta, jos kaipaisit jotakin tuotetta verkkokaupan valikoimaan, ja me toteutamme toiveita mahdollisuuksien mukaan. 

Haluaisin tilata erään tietyn tuotteen, mutta se pitäisi saada gluteenittomana. Onnistuuko tämä? 

Meiltä löytyy tuotteita, jotka on valmistettu ilman gluteenia (voivat sisältää pieniä jäämiä gluteenista) ja tuotteita, jotka ovat täysin gluteenittomia. Ilman gluteenia sisältäviä tuotteita voit selata tästä ja täysin gluteenittomia tuotteita tästä. Emme kuitenkaan valmista itse suklaata, joten emme voi kustomoidusti valmistaa toivomaasi tuotetta ilman gluteenia, mikäli alkuperäinen tuote sitä sisältää. 

Löytyykö teiltä pähkinättömiä tuotteita?

Ilman lisättyä pähkinää valmistetut herkut (voivat sisältää jäämiä pähkinöistä) näet tästä ja pähkinättömät herkut tästä.

Huomio, että kaikki irtokonvehdit valmistetaan tiloissa, joissa käsitellään pähkinää ja mantelia.

Ovatko suklaanne laktoosittomia?

Lähtökohtaisesti liki kaikki konvehtimme sisältävät maitoa ja laktoosia. Laktoosittomasta maidosta valmistettua suklaata ei juuri valmisteta. Voit selata ilman maitoa valmistettuja tuotteita tästä ja täysin maidottomia tuotteita tästä. Myös puodeiltamme löytyy ilman maitoa valmistettuja konvehteja.

Löytyykö teiltä vegaaneille herkkuja?

Kyllä löytyy ❤️. Verkkokauppamme vegaanisten tuotteiden valikoimaa pääset selaamaan tästä. Puodeiltamme löytyy lisää vegaanisia konvehteja ja muita herkkuja. 

Saako puotiinne tulla koiran kanssa?

Koirakaverit ovat meille tervetulleita joko kytkettynä tai sylissä. 

Onko puotinne esteetön?

Tallipihan puodille pääsee sisälle ramppia pitkin ja puodissa pystyy liikkumaan pyörätuolin kanssa. Kauppahallin puodin eteen ja vitriinille pääsee esteettömästi. Valitettavasti itse sisälle puotiin on pari pientä porrasta, mutta henkilökunta tulee palvelemaan mielellään puodin edustalle ja maksaminen onnistuu myös tätä kautta.

Urheiluseuramme järjestää myyjäiset. Olisiko mahdollista saada herkkuja arpajaispalkinnoksi?

Ihana, että Suklaapuodin herkut tulivat sinulle mieleen. ❤️ Saamme viikottain useita erilaisia sponsorointi-, avustus- ja yhteistyöpyyntöjä, emmekä valitettavasti pysty lähtemään kaikkeen mukaan. Olemmekin tehneet periaatepäätöksen keskittää kaikki avustustoimemme muutamaan meidän itse ennalta määrittämään kohteeseen. Kiitos ymmärryksestäsi.